ทีมกู้ภัยเร่งเข้าช่วยเหลือผู้ติดค้างใต้ซากอาคารที่พังถล่มลงมา เมื่อมาถึงจุดเกิดเหตุ เจ้าหน้าที่พบผู้รอดชีวิตรายแรกที่ยังคงมีสัญญาณชีพ จึงรีบนำตัวส่งโรงพยาบาลโดยด่วน ขณะเดียวกัน อีกหนึ่งรายที่ถูกพบตั้งแต่เวลา 15:00 น. เพิ่งสามารถนำออกมาได้สำเร็จ โดยติดอยู่ใต้พื้นลึกประมาณ 4 เมตร อุปสรรคสำคัญที่ขัดขวางการช่วยเหลือคือโครงเหล็กและเศษซากวัสดุจำนวนมากที่พังลงมา
ผู้รอดชีวิตรายนี้ร่างกายติดอยู่ในลักษณะที่ช่วยให้เอาตัวรอดได้ แม้ขาจะถูกกดทับจากเศษวัสดุ ขณะที่ศีรษะและไหล่จมอยู่ใต้ดิน ทีมกู้ภัยต้องค่อย ๆ ขุดดินออก และใช้ผ้าดิบมัดรอบเอวเพื่อช่วยดึงขึ้นมา เมื่อช่วยเหลือออกมาได้ ผู้รอดชีวิตหมดสติ จึงต้องทำการช่วยฟื้นคืนชีพ (CPR) ทันที ล่าสุดมีรายงานว่าอาการของเขาทรงตัว ซึ่งสร้างความดีใจให้กับทีมปฏิบัติภารกิจเป็นอย่างมาก
จากการสังเกตเบื้องต้น คาดว่าผู้รอดชีวิตอาจเป็นชาวต่างชาติ ขณะที่ทีมกู้ภัยกำลังใช้เทคโนโลยีตรวจจับความร้อนเพื่อตรวจหาผู้ที่ยังติดค้าง แต่ภารกิจเป็นไปอย่างยากลำบาก เนื่องจากพื้นที่เต็มไปด้วยเจ้าหน้าที่กู้ภัย ทำให้สัญญาณชีพที่ตรวจจับได้มีความคลาดเคลื่อน ส่งผลให้การระบุตำแหน่งที่แน่ชัดทำได้ยาก
ข้อมูลจากหัวหน้างานกู้ภัย คาดว่ามีผู้ติดค้างอีกประมาณ 40 คน อย่างไรก็ตาม จำนวนที่แน่ชัดยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ เนื่องจากในช่วงแรกของการช่วยเหลือ มีการเคลื่อนย้ายผู้ประสบภัยออกไปโดยไม่มีการบันทึกจำนวนที่ชัดเจน
สำหรับแผนการค้นหาผู้รอดชีวิต ทีมกู้ภัยแจ้งว่าขณะนี้ต้องหยุดภารกิจชั่วคราว เนื่องจากเสียงรบกวนจากเครื่องจักรและอุปกรณ์ต่าง ๆ ส่งผลให้ยากต่อการรับฟังเสียงขอความช่วยเหลือ นอกจากนี้ การทำงานร่วมกันระหว่างทีมกู้ภัยหลายฝ่ายยังต้องมีการจัดระบบเพิ่มเติมเพื่อให้ปฏิบัติภารกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เพื่อให้การปฏิบัติงานต่อเนื่องตลอดทั้งคืน ทีมกู้ภัยมีการแบ่งเวรทำงานเป็นช่วง ๆ ชุดละ 6 ชั่วโมง เพื่อป้องกันความเหนื่อยล้า นอกจากนี้ ยังได้รับการสนับสนุนจากหน่วยกู้ภัยระดับนานาชาติ เช่น USAR (Urban Search and Rescue) ที่นำเทคโนโลยีทันสมัยเข้ามาช่วยในการค้นหา
สถานการณ์ยังคงตึงเครียด ทีมกู้ภัยยังคงเดินหน้าปฏิบัติภารกิจอย่างเต็มที่เพื่อค้นหาและช่วยเหลือผู้ที่อาจยังติดค้างอยู่ภายในซากอาคารต่อไป